「ご了承いただきありがとうございます」の正しい使い方と例文を解説

ビジネスシーンやメール対応において、「ご了承いただきありがとうございます」という表現はよく使われます。しかし、実際には「正しい意味は？」「本当にこの表現で合っているの？」と不安になることもあるのではないでしょうか。
本記事では、「ご了承いただきありがとうございます」の意味や正しい使い方を詳しく解説し、具体的な例文や類語、英語表現までご紹介します。丁寧な言い回しを身につけることで、ビジネスの信頼度は確実にアップします。

「ご了承いただきありがとうございます」とは？意味と使い方の解説
「ご了承いただきありがとうございます」のビジネスでの表現と場面別の使い方
例文で学ぶ「ご了承いただきありがとうございます」の使い方
「ご了承いただきありがとうございます」と「ご快諾いただきありがとうございます」など類語・言い換え表現
「ご了承いただきありがとうございます」を使う際の注意点と失礼にならないためのポイント
よくある質問と人気ランキング・参考情報
まとめ：ビジネスの信頼感を高める丁寧な表現を

「ご了承いただきありがとうございます」とは？意味と使い方の解説

「ご了承いただきありがとうございます」の基本的な意味

「ご了承いただきありがとうございます」とは、相手がこちらの事情や依頼などを理解し、受け入れてくれたことに対して感謝を伝える言葉です。
「ご了承」は「承知して受け入れる」という意味があり、「いただき」はその敬語、「ありがとうございます」は感謝の意を表します。

ビジネスシーンでの使い方

この表現は、一方的な変更やお願いをする場面でよく使われます。たとえば、納期の変更や対応の遅延、営業時間変更など、相手に不都合をかける際のフォローとして適切です。

敬語としての注意点

「ご了承いただきありがとうございます」は二重敬語ではなく、正しい尊敬表現です。ただし、「ご了承ください」と命令形に近い表現になることもあるため、配慮が必要な相手には丁寧なクッション言葉を添えるとより良い印象になります。

「ご了承いただきありがとうございます」のビジネスでの表現と場面別の使い方

主なビジネスシーンと適切な使い方

納期変更・遅延時の案内
システム障害や不具合の報告
予定変更の連絡
キャンセルや在庫切れなどの通知

これらの場面では、ただ「ご了承ください」ではなく、感謝の気持ちを伝えることで印象を和らげることが可能です。

ビジネスメールで使う際のポイント

メールでは、以下のようにセットで使うのが自然です。

平素よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、○月○日に予定しておりました納品を、○月○日に変更させていただきます。
ご了承いただきありがとうございます。

クッション言葉を加えることで、より丁寧になります。

上司・目上の相手への配慮

目上の人や社外の重要な取引先に使う場合は、さらに敬意を込めて次のように表現します。

このたびは急なお願いにもかかわらず、ご理解・ご了承いただきありがとうございます。

「ご理解」とセットにすることで、より丁寧で心配りのある印象になります。

ビジネスシーンでの注意事項

以下のような誤用に注意しましょう。

誤った表現	正しい表現
ご了承ありがとうございます	ご了承いただきありがとうございます
ご理解くださいありがとうございます	ご理解いただきありがとうございます

「いただき」を省略すると不自然な印象になるため、正式なビジネス文書では避けましょう。

例文で学ぶ「ご了承いただきありがとうございます」の使い方

ビジネスメールの例文

件名：納期変更のご連絡

株式会社○○
○○様

いつも大変お世話になっております。
○○株式会社の○○です。

このたび、製品Aの納品日を○月○日に変更させていただくこととなりました。
お忙しいところご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきありがとうございます。

取引先への例文

ご多忙の中、ご確認いただきありがとうございました。
急な日程変更となり恐縮ですが、ご対応くださり、ご了承いただきありがとうございます。

上司・目上への例文

お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し恐縮ですが、
本件につきましてご理解・ご了承いただきありがとうございます。

納期遅延や事情説明時の例文

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
製造ラインの不具合により、出荷が遅れる見込みです。
ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきありがとうございます。

「ご了承いただきありがとうございます」と「ご快諾いただきありがとうございます」など類語・言い換え表現

「ご快諾いただきありがとうございます」との違い

「ご快諾」は積極的に承諾してくれた場合に使います。一方、「ご了承」はやむを得ない事情への理解を前提とする表現です。

「承諾」「承知」「了承」「了解」などとの違いと使い分け

言葉	意味	使い方
承諾	積極的に受け入れる	依頼や申請などに
承知	知って受け止める	内部的な報告や返事に
了承	納得して受け入れる	変更や不都合の伝達に
了解	カジュアルな承知	友人・同僚とのやりとり

状況別・シーン別の言い換え例

ビジネス→「ご了承いただき誠にありがとうございます」
重要顧客→「ご快諾を賜り、厚く御礼申し上げます」
カジュアル→「ご理解いただき、ありがとうございます」

英語表現（Thank you for your understanding / understanding など）

「ご了承いただきありがとうございます」は英語で表現する場合、以下のようになります。

Thank you for your understanding.
We appreciate your kind understanding.
Thank you for accepting the change.

「understanding」は「理解してくれる心構え」を指し、日本語の「ご了承」に近いニュアンスを持ちます。

「ご了承いただきありがとうございます」を使う際の注意点と失礼にならないためのポイント

相手や場面ごとの配慮

「ご了承いただきありがとうございます」は丁寧な表現であるものの、相手や場面によっては違和感を与えることもあります。たとえば、クレーム対応時や明らかに相手が納得していない場面で使うと、「了承を強制された」と感じさせてしまう可能性があります。

そのため、相手の感情や状況に配慮し、「恐れ入りますがご理解いただければ幸いです」など、より柔らかい表現に置き換えることも重要です。

誤用・使いすぎによる印象について

「ご了承いただきありがとうございます」は非常に便利な言葉ですが、乱用するとテンプレート的で冷たい印象を与えてしまいます。特にメール文末に毎回使用すると、「機械的」「無感情」と受け取られるリスクがあります。

大切なのは、「感謝の意を伝えたい」という本来の意図がきちんと伝わるよう、文脈に応じたバリエーションを使うことです。

失礼にならない敬語表現

「ご了承いただきありがとうございます」は二重敬語のようにも見えますが、文法的には正しい敬語です。しかし、あまりに硬すぎると感じる相手もいるため、以下のような言い換えを検討してみましょう。

ご理解賜り、感謝申し上げます。
ご協力いただき、誠にありがとうございます。
ご配慮をいただき、深く感謝しております。

上記のように、状況に応じて敬語を使い分けることが、相手への敬意を適切に表すポイントです。

申し訳や事情説明との併用例

「ご了承いただきありがとうございます」は、事情説明や謝罪文と併せて使用されることが多い表現です。以下は適切な併用例です。

システムメンテナンスのため、サービスが一時停止となります。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきありがとうございます。

納期が予定より遅れる見込みとなりました。
ご迷惑をおかけいたしますが、事情をご理解いただきありがとうございます。

このように、申し訳の気持ちを込めた文と組み合わせることで、相手に配慮した丁寧な表現になります。

よくある質問と人気ランキング・参考情報

よくある疑問Q&A

質問	回答
「了承」と「理解」はどう違う？	「了承」は相手の申し出や事情を受け入れるニュアンス、「理解」は意味や理由を納得することです。
「ご了承いただきありがとうございます」は二重敬語？	文法的には問題ありませんが、硬すぎる印象を与える可能性があります。
社内メールでも使っていい？	基本的には問題ありませんが、カジュアルな社風の場合は「ご理解ありがとうございます」なども検討を。